我们来了解一下IRIS的特点

作者: 丁泽林    E-mail： 71933887@qq.com    发布时间：2019-04-30

    横向到边IRIS这套办理系统在ISO9001:2008的基础上，针对铁路工作的要求增加了许多内容，在内容上可以说是一应俱全，八面玲珑，涵盖了企业办理的方方面面，不只包含了质量办理的内容，并且触及环境办理、工作健康安全办理的内容；不只包含质量本钱，并且包含制作本钱。这个系统可以说是岂今停止最全面的一套办理系统，可谓前无古人，后无来者。

    IRIS办理系统在办理深度上有很高的要求，比方以顾客为重视焦点，不只要求供方去全面系统地辨认顾客的需求，包含清晰的和潜在的需求，并且要求在产品整个的寿数周期内供给完善的服务，保证产品的功能继续发挥，这就和ISO9001所要求的售后服务有很大差异。

    IRIS办理系统强制要求增多，在IRIS中有强制契合的基本要求，当企业不契合强制性项目要求时，现场审阅流程将被停止并需求从头请求IRIS认证。这些强制性项目首要会集在：系统要求、项目办理、质量操控、规划与输入、规划和开发承认、生产过程和服务的标准等。

    比方在质量办理系统中，IRIS标准清晰规定了在合同项目中假如触及到转让和外包的状况，那么外包流程强制要求应包含可行性研究、危险评价、方案、客户交流和首件查验等流程来保证外包产品契合客户的要求。

    铁路终端客户也便是乘客对铁路交通服务的满意度，首要会集在安全、正点、舒适、经济等几个方面，那么这些要求表现在运营、制作上，就要求其产品在功能、安全、本钱、功率上加以表现，所以这个标准正是根据铁路工作的特殊要求，总结世界铁路巨子多年的经历，总结并提出了相应的系统化标准，它的针对性很强，也有杰出的可操作性。