iso20000认证的资源与费用

作者: 丁泽林    E-mail： 71933887@qq.com    发布时间：2019-04-28

    资源与费用资源与费用也是认证计划预备过程中需求了解的内容之一。与施行计划相同，资源投入的多少首要取决于安排本身的老练度，越老练的安排需求在IT效劳办理系统建造和完善上花费的资源相对越少。

    人力资源：一般包含安排本身、第三方咨询安排、认证审阅安排等的人力资源，其间一般较为简单忽视的是安排在全员训练上的人力投入。这在流程系统试运行和认证审阅阶段都是适当要害的。

    东西资源：现阶段，任何安排的IT效劳办理系统都与东西软件有必定相关，并且这种依存度正在逐步上升。安排在施行ISO 20000认证时，或许需求对其现有的东西渠道进行必定的调整，也或许需求收购一些新的产品。费用方面，一般认证施行项目包含以下5个部分。

    认证咨询效劳费，认证效劳费训练费用认证相关参考资料、宣扬费用东西软件费用详细费用依据安排规划而有所不同。关于期望经过该项认证的安排来说，在项目计划中应承认认证效劳费用是否包含后续年度的复审、复评和证书办理费用等。

    除以上介绍的办理根底剖析、效益剖析、认证施行计划、资源与费用等首要内容外，认证可行性计划中还能够包含ISO 20000认证介绍、危险要素及对策等内容，安排可依据本身状况丰厚计划内容。